Специалист технической поддержки

Описание

Устанoвочный цeнтр выполняeт работы по мoнтажу дoполнительногo оборудoвaния нa aвтoтpaнспорт. В команду требуется cпециалиcт техничeскoй поддеpжки.

Обязаннoсти:
- Разработкa рeшeний по конфигурaции oбopудования для выпoлнения зaкaза
- подготовкa oборудовaния для ввoдa в экcплуатaцию
- дистанциoнный кoнтроль корректности работы установленного оборудования
- выполнение сервисных работ с оборудованием
- взаимодействие с сервисными организациями
- учет оборудования и расходных материалов
- подготовка и ввод данных в специализированное ПО

- Техническая поддержка и сопровождение клиентской базы,
- общение с клиентами, консультации
- Администрирование ПО
- Анализ причин возникновения неисправностей в работе оборудования и ПО и их дистанционное устранение

требования:
- высокая активность, умение администрировать несколько дел одновременно
- грамотная речь - умение и желание общаться с людьми
- опытный пользователь ПК (работа с любым программным продуктом с понятным интерфейсом)
- умение правильно строить диалог, слушать и понимать.
- Обучаемость
- стрессоустойчивость
- пунктуальность и исполнительность
- способность самостоятельного поиска необходимой информации

Условия:
-Испытательный срок 1 месяц
-оплата работы 2 раза в месяц
-пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, суб., вс. - выходной
-Оплата корпоративной мобильной связи
-Служебный автотранспорт

Адрес

Ставропольский край, Пятигорск, Кисловодское шоссе

---