Ставропольцы могут обратиться на горячую линию по вопросам настройки цифрового тв
Мы сообщали о том, что Ставрополье успешно перешло на цифровое телевидение.
Мы сообщали о том, что Ставрополье успешно перешло на цифровое телевидение. По данным краевого министерства энергетики, промышленности и связи, у большинства абонентов устойчивый цифровой сигнал.
Тем не менее, пока продолжает работать горячая линия, где можно получить консультацию в случае с проблемами в приеме цифрового сигнала. Единый номер для ставропольцев 8-800-1000-768, со стационарных и мобильных телефонов звонок бесплатный. В среднем ожидание разговора с оператором составляет 2 минуты. Ежесуточно операторы обрабатывают около 120 звонков, в основном вопросы касаются настройки оборудования – по таким обращениям на место выезжают волонтеры.
Глава регионального минпрома Виталий Хоценко подтверждает, что в основном трудности возникают именно с настройкой оборудования. В частности, не у всех получается правильно подобрать антенну, а некоторые и вовсе пытаются обойтись без нее.
— Для решения этих проблем мы высылаем на место волонтеров или специалистов «Российской телевизионной и радиовещательной сети», которые помогают быстро их устранить. – говорит Виталий Хоценко. - Бывает, что проблема обнаруживается на стороне РТРС, и тогда компания оперативно перенастраивает передатчик.
Также по теме На Ставрополье успешно устраняется «цифровое» неравенство 9 августа 2019 г.Последние новости
Обострение конфликта в регионе: новое насилие в городе
Ситуация в городе становится все более напряженной.
Прямая линия с главой Буденновского округа
Дмитрий Богданов ответит на вопросы граждан в социальных сетях.
Новая функция в Госуслугах: коллективная заявка для жителей
Минстрой России внедряет новый инструмент для упрощения взаимодействия жильцов и управляющих организаций.
Гофрокартон в индустрии упаковки: преимущества и недостатки
Сравнение гофрокартона с другими материалами упаковки по целому ряду параметров