Новая функция в Госуслугах: коллективная заявка для жителей

Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию мобильного приложения Госуслуги.Дом. Теперь в приложении появилась новая функция – коллективная заявка. Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.

«Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома. Кроме того, коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы», - отметили в Минстрое.

Ранее, чтобы решить общие проблемы, жильцам приходилось отправлять несколько отдельных заявок. Это создавало дополнительные трудности как для самих жителей, так и для управляющих компаний, которые тратили время на обработку множества однотипных заявок. Теперь, благодаря введению функции коллективной заявки, процесс стал проще и удобнее.

Новая функция уже доступна в приложении и активно тестируется в нескольких регионах страны. Жители многоквартирных домов могут объединяться для подачи заявок на общие вопросы, такие как ремонт подъездов, уборка территории, вопросы по отоплению и другим важным аспектам жизни дома.

Руководство Минстроя призывает жителей активно пользоваться этой функцией и сообщает, что в будущем планируется дальнейшее развитие приложения, включая добавление новых возможностей для пользователей.

Внедрение новой функции является частью общей стратегии по цифровизации государственных услуг и повышению качества жизни граждан.