Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Многим бизнесам нужна доступная и надежная связь с клиентами и партнерами по нескольким каналам. Кроме того, любой бизнес оценит цифровые инструменты для работы с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки, а также средства контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компания МТТ, которая является одним из крупнейших отечественных производителей программных решений на рынке IT и коммуникаций, предлагает своим клиентам простое и надежное решение для бизнеса, объединяющее все эти возможности в едином личном кабинете.

МТТ имеет многолетний опыт работы на рынке IT и коммуникаций и уже сегодня сотрудничает с тысячами компаний по всей России. От лидеров индустрии до малых стартапов и интернет-магазинов клиенты выбирают МТТ за ее широкий спектр инновационных решений и их высокое качество.

С тем, чтобы дать своим клиентам возможность ознакомиться с сервисами МТТ, компания предлагает бесплатный пробный период. Некоторые провайдеры IP-телефонии предоставляют бесплатный пробный период для тестирования своих сервисов и связи.

МТТ является лауреатом множества отраслевых наград. Она получила "ComNews Awards 2013" в качестве крупнейшего IP-оператора в России и была отмечена в 2014 году за инновационный вклад в развитие рынка ИКТ в России. В 2015 году продукт «МТТ Бизнес» получил награду "Продукт года" в категории «IT и телекоммуникации». На следующий год компания была отмечена премией Рунета, а в 2017 году стала лауреатом премии "Время инноваций". Кроме того, МТТ является победителем конкурса "Лучшие социальные проекты России" уже на протяжении нескольких лет.

Если вы хотите подключиться к МТТ, то вы сможете выбрать любой из многих инновационных продуктов, которые компания предлагает, чтобы помочь бизнесу в любой сфере деятельности.

Для разных потребностей были разработаны специальные пакеты услуг. Рассмотрим эти пакеты более подробно:

Для начинающих компаний, МТТ создала пакет «Старт бизнеса», включающий в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Регистрация на сайте и оплата этого пакета дают возможность получить не только многоканальный номер, но также сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. Несколько вариантов пакетов в наличии - базовый, пакет для продаж со своего сайта и премиум-пакет, в который также входит бесплатный номер 8 800. Этот пакет является идеальным решением для компаний, начинающих свою деятельность, так как не требует прокладывания телефонных линий и ожидания подключения.

МТТ также предлагает решения для малых компаний. Пакеты услуг для малого бизнеса включают в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Добавить к этому еще и виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры ваших менеджеров с клиентами, сим-карты FMC, виджеты для сайта задает идеальный инструмент для комфортной и эффективной работы бизнеса.

Также компания МТТ предлагает эффективные решения для торговых компаний. Номер 8 800, который предоставляет MTT, помогает в привлечении клиентов, так как звонок по нему будет бесплатным для абонентов из любого уголка России. Многоканальный номер помогает улучшить продажи и контролировать ситуацию - не все клиенты готовы ждать, когда оператор освободится. Даже такой элемент, как кнопка "заказать обратный звонок", размещенная на сайте может продвинуть продажи за счет удобства и легкости взаимодействия с клиентом. У МТТ имеются и готовые решения "офисов продаж", предлагающие такую дополнительную функциональность, как запись разговоров и отслеживание статистики работы менеджеров - делая этот пакет оптимальным решением для контроля качества и повышения продаж.

Для компаний, работающих в сфере обслуживания, МТТ предлагает SIM-карты FMC, благодаря которым работники могут связываться с главным офисом и между собой. Смс-оповещения, виджеты для сайта и номера с кодом определенного города предлагают экономически эффективные и быстрые решения для привлечения и удержания клиентов.

Компания также предлагает отдельные решения для банков и финансовых организаций. Голосовое меню, входящий звонок обрабатывающий систему и возможность своевременного направления клиента к нужному менеджеру позволяют всегда поддерживать оперативную связь с клиентами. Бесплатный номер 8 800, предоставляемый МТТ клиентам банка, дает возможность свободно звонить и задавать все интересующие их вопросы.

Не только коммерческие, но и некоммерческие и государственные организации могут воспользоваться решениями, предлагаемыми компанией МТТ. Многоканальные номера позволяют легко управлять огромным потоком входящих звонков - каждый звонок можно записать и сохранить в архиве, а также выделить персональную карточку заявителя в CRM-системе.

В заключении стоит отметить, что исследования компании МТТ показали, что решения этой компании помогают привлечь на 30% больше звонков.

Множество услуг от МТТ не ограничены по функционалу. Они включают в себя простые решения для различных бизнесов. Однако, вы всегда можете собрать свой индивидуальный набор, в зависимости от того, какие цели вы предполагаете достичь.

Номер 8 800 является бесплатным для всех абонентов в любом регионе России. Согласно проведенным исследованиям, клиенты становятся намного более охотно звонить на бесплатный номер 8 800.

Городской номер - это одна из услуг МТТ, предлагающая номера более чем в 80 крупных городах России, так как клиентам чаще всего удобно обращаться в местные компании.

Web-виджеты для сайта предоставляют возможность клиентам заказывать звонок бесплатно в удобное время, оставлять отзывы о качестве услуг, а также общаться в онлайн-чате с менеджером. Практика показывает, что виджеты увеличивают конверсию сайта на 40-75%.

Интернет-телефония является более дешевым вариантом связи, чем мобильная или обычная телефонная связь. Кроме того, ее подключение не требует прокладки проводов и установки специального оборудования. IP-телефония делает возможным установление дешевого соединения между сотрудниками компании в разных городах и странах.

Корпоративные SIM-карты позволяют любому мобильному телефону превратиться в офисный. Эти карты обеспечивают специально низкие тарифы для обмена между сотрудниками компании, даже находящимися в разных краях мира, и позволяют переадресовывать городские звонки на мобильный телефон. Это позволяет избежать потерь клиентов в случаях, когда сотрудник находится не на месте.

Запись разговоров - это функционал, который позволяет контролировать качество общения между сотрудниками и клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и, разумеется, поддерживать определенные стандарты обслуживания.

SMS-рассылки - это средство информирования покупателей о новостях компании и получения обратной связи от клиентов.

Красивые номера, которые легко запоминаются, и короткие номера формата *ХХХХ, на которые можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, представляют собой эффективные инструменты для улучшения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

Если вам трудно сделать правильный выбор, компания предоставляет возможность протестировать определенные функционалы в течение 14 дней.

Кроме того, некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить более широкий перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, SMS-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские и федеральные номера, а также короткие номера, расширяя возможности коммуникации компании.

Подключение к МТТ — Выгодное решение для бизнеса, независимо от его масштаба и направления. МТТ предлагает подходящие пакеты услуг для организаций, включая банки, маленькие интернет-магазины, страховые компании и медицинские центры.

Какие преимущества предоставляет МТТ?

• Увеличение продаж;
• Привлечение новых клиентов;
• Повышение качества обслуживания;
• Снижение расходов на связь;
• Превращение посетителей сайта в покупателей;
• Получение бесплатной корпоративной связи;
• Получение сервиса аналитики и измерение ROI рекламы и многое другое.

Клиенты МТТ имеют:

• Простое подключение за 5 минут;
• Техподдержку 24/7;
• Персонального менеджера;
• Регулярную отчетность;
• Выгодную партнерскую программу;
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является комплексным решением для вопросов связи в бизнесе. Компания МТТ предоставляет услуги в области телекоммуникаций с 1994 года. Более 70 000 российских и зарубежных организаций уже выбрали МТТ в качестве надежного партнера.

Фото: freepik.com